Mission |
Le Responsable Drive met en œuvre la politique commerciale définie par l’Adhérent. Il est à la fois commerçant et logisticien.
En étroite collaboration avec la direction, il gère une équipe de 10 collaborateurs
Commercial : accueil et gestion de la relation clients dans le ou les points de retrait dont il a la charge, développement du CA par la mise en place d’opérations commerciales, l’animation du site internet
Gestion : gestion des marchandises (commandes ; stocks, conformité), application des normes d’hygiène et de sécurité, analyse des résultats et mise en œuvre de mesures correctives
Management : animation de l’équipe, recrutement et formation, gestion du climat social
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